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PolĂticas de EnvĂo
Entregamos tus productos con rapidez y seguridad. Conoce nuestros tiempos y coberturas de envĂo.
Nuestro Compromiso de Entrega
En VanDiex nos comprometemos a entregar tus productos de manera eficiente y segura. Trabajamos con los mejores proveedores de logĂstica para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Todos nuestros envĂos incluyen seguro completo y seguimiento en tiempo real. Ofrecemos diferentes opciones de envĂo segĂșn tus necesidades y ubicaciĂłn geogrĂĄfica.
Los tiempos de entrega pueden variar segĂșn la zona geogrĂĄfica, temporada del año y disponibilidad de producto. Siempre proporcionamos estimaciones realistas para que puedas planificar tu proyecto.
MĂ©todos de EnvĂo Disponibles
EnvĂo EstĂĄndar
Servicio regular con seguimiento completo
Tiempo estimado
2-7 dĂas hĂĄbiles
Costo
SegĂșn zona
CaracterĂsticas
- Seguimiento en tiempo real
- Seguro incluido
- Entrega puerta a puerta
EnvĂo Express
Entrega prioritaria para pedidos urgentes
Tiempo estimado
1-3 dĂas hĂĄbiles
Costo
+20% del envĂo estĂĄndar
CaracterĂsticas
- Entrega prioritaria
- Seguimiento premium
- Seguro ampliado
Recogida en Sucursal
Recoge tu pedido en nuestra tienda fĂsica
Tiempo estimado
Disponible en 24 horas
Costo
Gratis
CaracterĂsticas
- Sin costo adicional
- Disponible inmediatamente
- AsesorĂa personal
Zonas de Cobertura y Tiempos
| Zona GeogrĂĄfica | Tiempo de Entrega | Costo de EnvĂo | Cobertura |
|---|---|---|---|
| Ciudad de MĂ©xico y Ărea Metropolitana | 1-2 dĂas hĂĄbiles | Gratis en compras mayores a $5,000 | Cobertura completa |
| Estado de MĂ©xico | 2-3 dĂas hĂĄbiles | $150 - $300 | Cobertura completa |
| Puebla, QuerĂ©taro, Hidalgo | 3-5 dĂas hĂĄbiles | $250 - $450 | Cobertura completa |
| Guadalajara, Monterrey, Tijuana | 4-7 dĂas hĂĄbiles | $350 - $600 | Cobertura limitada |
Proceso de EnvĂo Paso a Paso
ConfirmaciĂłn del Pedido
RecibirĂĄs un email de confirmaciĂłn con detalles de envĂo y tiempo estimado de entrega.
PreparaciĂłn
Tu pedido se prepara con cuidado especial, embalado de forma segura para evitar daños durante el transporte.
EnvĂo
Tu pedido sale de nuestro almacĂ©n con nĂșmero de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.
Entrega
Recibes tu pedido en la direcciĂłn especificada. Si no estĂĄs disponible, puedes reagendar la entrega.
InformaciĂłn Adicional
EnvĂo gratuito
- Compras mayores a $5,000 MXN en CDMX
- Recogida gratuita en sucursal
- EnvĂo gratuito en productos defectuosos
Consideraciones especiales
- VerificaciĂłn de direcciĂłn antes del envĂo
- Disponibilidad de ascensor para entregas
- Horarios de entrega: L-V 9:00-18:00
Contacto de EnvĂos
Consultas de EnvĂo
envios@vandiex.mx
Para consultas sobre entregas
Horarios de AtenciĂłn
L-V: 9:00 - 18:00
Para consultas sobre envĂos
NavegaciĂłn RĂĄpida
Costos de EnvĂo
Los costos varĂan segĂșn la zona geogrĂĄfica y peso del producto. Ofrecemos envĂo gratuito en compras mayores a $5,000 MXN.
CDMX: Gratis en compras > $5,000
Estado de MĂ©xico: $150 - $300
Otros estados: $250 - $600
Tiempos de Entrega
Los tiempos mostrados son estimados y pueden variar por temporada alta, disponibilidad de producto o condiciones climĂĄticas.